用两日之功、化解四年纠葛

调解之困：诉讼路上的绊脚石？

在繁忙的现代生活中，社会矛盾与纠纷如同潮水般涌来，越来越多的人选择通过法律途径解决争端，每一场纠纷的背后，都藏着当事人的焦虑与期待。而调解作为一种非诉讼纠纷解决机制，是成为缓解司法压力、促进社会和谐的重要手段。

然而现实中，调解过程往往冗长而复杂，许多当事人的耐心与信任逐渐消磨，开始质疑调解的效率，认为调解不仅未能快速解决问题，反而成为了诉讼进程的“绊脚石”。这种情绪的背后，是对调解过程过长、调解结果不确定性的担忧，以及对快速进入诉讼程序，获得明确法律裁决的渴望，希望通过法律的权威与公正迅速解决纷争，而非陷入调解的反复拉扯之中。这种对效率的迫切需求，成为了现代调解工作面临的新挑战。

调解之法：在时间管理中实现高效奇迹

面对这一挑战，律威调解中心调解员孙旭华老师展现出了卓越的时间管理能力和高效的调解技巧，成为了解决纠纷的“时间艺术家”。她深知在案件堆积如山的情况下，只有通过精准的时间规划，才能确保每一个案件都能得到妥善处理，同时满足当事人对效率的迫切需求。于是她采取“左右开弓”的策略，游刃有余地穿梭于多个纠纷之间，而她手中的那把“钥匙”，正是对当事人情绪的深刻洞察与对法律精准的把握。

在她最近处理的一批紧急案件中，更有一件两日功成的典型案例。本案胡先生与付某某系朋友关系，在2020年至2021年期间，付某某多次向胡先生借款累计达1.5万元，但一直未予归还。数年间，胡先生曾多次催讨无果，无奈之下向人民法院提起诉讼。

一笔借款，跨越了四个春秋，从最初的信任托付到后来的猜疑争执，原被告双方的心墙越筑越高，关系降至冰点，这不仅仅是一笔金钱的纠葛，更是情感与信任的双重考验。就在这样一个看似无解的局面下，孙老师首先通过深入沟通，准确把握双方的心理预期与真实诉求，再运用专业丰富的法律知识与调解技巧，逐步引导双方放下成见，回归理性。在她的不懈努力下，原本针锋相对的双方，终于心平气和地商讨出了可行的还款方案，仅凭一天的时间，就将这长达四年的民间借贷纠纷，巧妙地化解于无形之中，并于第二日快速走上了线上司法确认的签字流程。

亮点聚焦：重塑社会调解信任感

欠款时间长、矛盾积累深，这样的案件往往被视为“硬骨头”。然而，孙旭华老师却用她独特的方式，让这场旷日持久的战争，在两天之内画上了句号。她通过事实梳理、情感引导、法律释明，逐步引导双方从对立走向对话，最终达成了一个既合法又合理的解决方案。当双方在调解协议上签字的那一刻，时间仿佛凝固了。这四年之间的恩恩怨怨，在这一刻烟消云散，取而代之的是深深的释然与感激。

从四年到两天，这不仅仅是时间的巨大反差，更是调解艺术与效率的完美融合，不仅让当事人重拾了对调解的信心，更旨在打破社会对调解拖沓和无效的偏见。它向公众展示了调解员在面对复杂案件时的高效与专业，以及调解制度在快速、公正解决纠纷方面的巨大潜力。越来越多的人开始意识到，调解并非诉讼的绊脚石，而是解决纠纷、促进社会和谐的重要途径，让更多的人信任调解，让调解工作处处开花。